Con el propósito de fortalecer la satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas, la EMPRESA JEVIL S.A.C. pone a disposición un SIG-P-03 Procedimiento de Tratamiento de Quejas o Reclamos, el cual establece el proceso para la recepción, evaluación, tratamiento y respuesta oportuna de las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Este procedimiento se encuentra disponible a través de nuestra página web, garantizando el acceso a todas las partes interesadas que deseen presentar una queja o reclamo respecto a los servicios brindados o a cualquier aspecto relacionado con nuestras actividades. Asimismo, se presenta el Flujograma para el tratamiento de quejas y/o reclamos.